Servizio Clienti e Assistenza

 

Telexa offre un servizio di supporto tecnico e commerciale in grado di rispondere in modo rapido ed esauriente a qualsiasi Vostra richiesta.

 

Il servizio clienti è disponibile per quesiti di natura tecnica e commerciale negli orari ufficio, dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 10:00 alle ore 19:00. Oltre l'orario ufficio e nei giorni festivi rimane disponibile un presidio tecnico per le urgenze.

 

Negli orari ufficio è possibile contattarci telefonicamente per qualsiasi esigenza al numero verde 800.180.678 (in caso di assistenza richiede comunque l'apertura di un ticket o l'invio di una e-mail a supporto).

 

Modalità di accesso al servizio di assistenza tecnica 24 ore su 24:

• Tramite form di assistenza on-line (trouble ticket);
• Inviando una e-mail all'indirizzo

 

Modalità di richiesta informazioni e supporto commerciale:

• Tramite numero verde 800.180.678 negli orari ufficio;
• Tramite form di richiesta informazioni (modulo di contatto)